FAQ по авторскому праву и интеллектуальной собственности
Мы собрали ответы на самые часто задаваемые вопросы, чтобы вы могли быстро найти решение проблемы, не дожидаясь ответа службы поддержки или коллег по форуму.
Как подтвердить статус юриста?
Для получения верификации необходимо загрузить скан диплома о высшем юридическом образовании или удостоверение адвоката в личном кабинете.
Можно ли вернуть деньги за курс?
Да, возврат средств возможен в течение 14 дней с момента покупки, если вы не прошли более 20% программы обучения.
Как удалить свои данные?
Вы можете самостоятельно удалить свой профиль в настройках или отправить запрос на удаление персональных данных через электронную почту поддержки.
Безопасно ли публиковать кейсы?
Да, при условии соблюдения правил конфиденциальности и удаления имен клиентов. Мы рекомендуем использовать псевдонимы и общие описания сторон.
Если вы не нашли ответ на свой вопрос в этом списке, рекомендуем воспользоваться поиском по форуму или создать новую тему в разделе «Общие вопросы». Скорее всего, ваша проблема уже обсуждалась коллегами и решение уже существует в архивах сообщества.
- Инструкции по восстановлению доступа к учетной записи.
- Порядок подачи заявки на статус модератора ветки.
- Информация о способах оплаты для иностранных граждан.
- Правила использования материалов форума в своих статьях и презентациях.
Раздел часто задаваемых вопросов обновляется ежемесячно на основе анализа обращений в службу поддержки пользователей.